商品企画グループ

はじめまして!よろしくお願いします。

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Date:2018.09.10
はじめまして!
新しく商品企画グループの一員となりました、
社会人2年目の長谷川と申します。

私は入社してから約1年2ヶ月の間、
美容部員として船橋東武店で接客業務につき、
この8月から商品企画グループに配属となりました。

美容部員になりたての頃、
初対面の人とお話するのが得意ではない私にとって、
お店で初めて出会うたくさんのお客様と
コミュニケーションをとるのはとても難しいことでした。

最初はお客様の手やお顔に触れるのも怖くて、
お客様に満足して頂けるようなサービスができない
自分自身に落ち込むことも何度もありました。
しかし、先輩の接客を参考にしながら
お客様とのやり取りを重ねていくにつれ、
お客様と接する楽しさ、お客様に喜んで頂ける嬉しさを
日々実感できるようになりました。

次第にお客様が笑顔で帰っていかれたり、
「丁寧に説明してくれてありがとう」と言ってくださったりと
嬉しい瞬間が増えてきて、店舗でお客様と接した経験は
私の貴重な財産となりました。

現在の部署は配属されて間もなく慣れないことだらけですが、
まだ世の中にない商品を1から考え、形にしていく仕事に
携われることにとてもワクワクしています!

店舗での経験を活かし、お客様に当社商品を
より好きになって頂けるよう、商品作りについて
勉強してまいります。
これからどうぞよろしくお願いいたします!